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当社システム障害
Monitoring - 障害状況を下記の通りご報告いたします。ご迷惑をおかけし大変申し訳ございません。

発生日時: 2026年5月24日15時19分
発生日時: 2026年5月24日15時24分
サービス: クレジットカード決済サービス
影響内容: HTTPステータス503エラー応答をしておりました
ステータス: 復旧済み
May 24, 2026 - 16:33 JST
e-SCOTT Smart　クレジットカード決済 Operational
クレジットカード決済 Operational
３Dセキュア Operational
e-SCOTT Smart　銀聯決済 Operational
銀聯決済 Operational
e-SCOTT Smart　オンライン収納代行 Operational
コンビニエンスストア（CVS) Operational
Pay-easy Operational
ネットバンク Operational
電子マネー Operational
e-SCOTT Smart　払込票収納代行 Operational
払込票収納代行 Operational
e-SCOTT Smart　帳票物作成代行 Operational
帳票物作成代行 Operational
e-SCOTT Smart　キャリア決済 Operational
docomo Operational
SoftBank Operational
au Operational
e-SCOTT Smart　オンラインID決済 Operational
WeChat Pay Operational
Alipay Operational
Alipay+ Operational
楽天ペイ Operational
PayPay Operational
メルペイ Operational
d 払い Operational
au PAY Operational
PayPal Operational
Paidy Operational
atone Operational
BitCash Operational
e-SCOTT Smart　コード決済 Operational
WeChat Pay Operational
Alipay+ Operational
楽天ペイ Operational
PayPay Operational
メルペイ Operational
d 払い Operational
AEON Pay Operational
au PAY Operational
J-Coin Pay Operational
銀聯 Operational
e-SCOTT Smart　口座振替 Operational
集金代行サービス Operational
Web口座受付 Operational
e-SCOTT Smart　楽天ペイ決済 Operational
楽天ペイ（V1） Operational
e-SCOTT ASP Operational
クレジットカード決済 Operational
e-SCOTT Direct Operational
クレジットカード決済 Operational
店舗向け決済 Operational
クレジットカード決済 Operational
センター間接続 Operational
クレジットカード決済 Operational
その他サービス Operational
その他サービス Operational
開発者向けサイト Operational
MCPサーバー Operational
Operational
Degraded Performance
Partial Outage
Major Outage
Maintenance

Scheduled Maintenance

IVR決済サービス　メンテナンス Jun 21, 2026 03:00-04:00 JST

1．対象時間:2026年6月21日(日)午前3時00分から午前4時00分
2．影響内容:上記時間帯において、最大30秒ほどの通信断が発生し、着信および転送発信が失敗する可能性がございます。
Posted on Jun 12, 2026 - 16:17 JST

オンラインID決済サービス　メンテナンス Jun 24, 2026 02:00-06:00 JST

1．対象事業者:オンラインID決済サービス利用の全加盟店様
2．対象時間:2026年6月24日(日)午前02時00分から2026年6月24日(水)午前6時00分
3．サービス影響:メンテナンス時間中はオンラインID決済サービスに関する全機能がご利用頂けません。
Posted on May 14, 2026 - 17:44 JST

コード決済サービス　メンテナンス Jun 24, 2026 02:00-06:00 JST

1．対象事業者:コード決済サービス利用の全加盟店様
2．対象時間:2026年6月24日(日)午前02時00分から2026年6月24日(水)午前6時00分
3．サービス影響:メンテナンス時間中はコード決済サービスに関する全機能がご利用頂けません。
Posted on May 14, 2026 - 17:46 JST

当社システムメンテナンス Sep 28, 2026 00:00-05:00 JST

①午前2時00分から午前5時00分の間で最大5分間×2回、
　クレジットカード決済のオンライン取引にて
　「K96」または「K99」エラーが発生する場合がございます。

　②午前0時00分から午前5時00分まで、
　ファイル伝送サービスがご利用いただけません。
Posted on Jun 12, 2026 - 17:35 JST
Jun 13, 2026

No incidents reported today.

Jun 12, 2026

No incidents reported.

Jun 11, 2026
外部システム障害
Resolved - This incident has been resolved.
Jun 11, 14:08 JST
Monitoring - 障害状況を下記の通りご報告いたします。ご迷惑をおかけし大変申し訳ございません。

発生日時: 2026年6月9日20時11分
回復日時: 2026年6月9日20時31分
サービス: e-SCOTT Smart
影響範囲: オンラインID決済（メルペイ）
　　　　 コード決済（メルペイ）
影響内容: 取引がエラーとなる場合がございました
ステータス: 復旧済み
Jun 9, 23:35 JST
オンライン収納代行サービス　緊急メンテナンス
Completed - The scheduled maintenance has been completed.
Jun 11, 05:00 JST
In progress - Scheduled maintenance is currently in progress. We will provide updates as necessary.
Jun 11, 01:00 JST
Scheduled - 1．対象時間:2026年6月11日(木)午前1時00分から午前5時00分
2．サービス影響:①データ登録、データ変更、データ削除
　　　　　　　　　ご利用いただけません。
　　　　　　　　②入金結果通知
　　　　　　　　　メンテナンス終了後に送信させて頂きます。
　　　　　　　　③支払方法選択画面、支払方法案内画面
　　　　　　　　　メンテナンス中の旨が表示されます。
3．停止理由:システムメンテナンス作業の為
Jun 5, 17:30 JST
Jun 10, 2026
外部システム障害
Resolved - This incident has been resolved.
Jun 10, 12:34 JST
Monitoring - 障害状況を下記の通りご報告いたします。ご迷惑をおかけし大変申し訳ございません。

発生日時: 2026年06月08日17時18分
回復日時: 2026年06月08日18時11分
サービス: e-SCOTT Smart
影響範囲: オンラインID決済(メルペイ)
コード決済(メルペイ)
影響内容: 取引がエラーとなる場合がございました
ステータス: 復旧済み
Jun 8, 19:42 JST
Jun 9, 2026
Jun 8, 2026
Jun 7, 2026

No incidents reported.

Jun 6, 2026

No incidents reported.

Jun 5, 2026
外部システム障害
Resolved - 障害状況を下記の通りご報告いたします。ご迷惑をおかけし大変申し訳ございません。

発生日時: 2026年5月1日06時44分
回復日時: 2026年6月3日09時27分
サービス: e-SCOTT Smart
影響範囲: オンラインID決済（楽天ペイ）
影響内容: 取引がエラーとなる場合がございました
ステータス: 復旧済み
Jun 5, 13:01 JST
Investigating - 障害状況を下記の通りご報告いたします。ご迷惑をおかけし大変申し訳ございません。
※本内容は2026年5月19日時点の情報に基づき更新しております。

発生日時: 2026年5月1日6時44分
回復日時: 楽天側での原因調査中のため、復旧の見通しは未定です。
サービス: e-SCOTT Smart
影響範囲: オンラインID決済（楽天ペイ）
影響内容: 取引がエラーとなる場合がございます
ステータス: 発生中
May 14, 14:32 JST
Jun 4, 2026

No incidents reported.

Jun 3, 2026

No incidents reported.

Jun 2, 2026
外部システム障害
Resolved - This incident has been resolved.
Jun 2, 13:45 JST
Monitoring - 障害状況を下記の通りご報告いたします。ご迷惑をおかけし大変申し訳ございません。

発生日時: 2026年5月30日11時59分
回復日時: 2026年5月30日13時24分
サービス: e-SCOTT Smart
影響範囲: キャリア決済(docomo)
オンラインID決済(d払い)
影響内容: 取引がエラーとなる場合がございました
ステータス: 復旧済み
May 31, 12:56 JST
外部システム障害
Resolved - This incident has been resolved.
Jun 2, 13:36 JST
Monitoring - 障害状況を下記の通りご報告いたします。ご迷惑をおかけし大変申し訳ございません。

発生日時: 2026年05月28日01時50分
回復日時: 2026年05月28日12時30分
サービス: e-SCOTT Smart
影響範囲: オンラインID決済｜楽天ペイ
影響内容: 取引がエラーとなる場合がございました
ステータス: 復旧済み
May 29, 20:47 JST
Jun 1, 2026

No incidents reported.

May 31, 2026
May 30, 2026
オンラインID決済サービス　メンテナンス
Completed - The scheduled maintenance has been completed.
May 30, 06:01 JST
In progress - Scheduled maintenance is currently in progress. We will provide updates as necessary.
May 30, 02:00 JST
Scheduled - 1．対象事業者:株式会社メルペイ
2．対象時間:2026年5月30日（土）午前2時00分から午前6時00分
3．サービス影響:メルペイの取引がエラーとなる場合がございます。
May 29, 17:49 JST
コード決済サービス　メンテナンス
Completed - The scheduled maintenance has been completed.
May 30, 06:00 JST
In progress - Scheduled maintenance is currently in progress. We will provide updates as necessary.
May 30, 02:00 JST
Scheduled - 1．対象事業者:株式会社メルペイ
2．対象時間:2026年5月30日（土）午前2時00分から午前6時00分
3．サービス影響:メルペイの取引がエラーとなる場合がございます。
May 29, 17:51 JST
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