SPLINKS Status

All Systems Operational

e-SCOTT Smart　クレジットカード決済 Operational

クレジットカード決済 Operational

３Dセキュア Operational

e-SCOTT Smart　銀聯決済 Operational

銀聯国際 Operational

e-SCOTT Smart　オンライン収納代行 Operational

コンビニエンスストア（CVS) Operational

Pay-easy Operational

ネットバンク Operational

電子マネー Operational

e-SCOTT Smart　払込票収納代行 Operational

払込票収納代行 Operational

e-SCOTT Smart　帳票物作成代行 Operational

帳票物作成代行 Operational

e-SCOTT Smart　キャリア決済 Operational

docomo Operational

SoftBank Operational

au Operational

e-SCOTT Smart　オンラインID決済 Operational

WeChat Pay Operational

Alipay Operational

Alipay+ Operational

楽天ペイ Operational

PayPay Operational

メルペイ Operational

d 払い Operational

au PAY Operational

PayPal Operational

Paidy Operational

atone Operational

BitCash Operational

AEON Pay Operational

e-SCOTT Smart　コード決済 Operational

WeChat Pay Operational

Alipay+ Operational

楽天ペイ Operational

PayPay Operational

メルペイ Operational

d 払い Operational

AEON Pay Operational

au PAY Operational

J-Coin Pay Operational

銀聯 Operational

e-SCOTT Smart　口座振替 Operational

集金代行サービス Operational

Web口座受付 Operational

e-SCOTT Smart　楽天ペイ決済 Operational

楽天ペイ（V1） Operational

e-SCOTT ASP Operational

クレジットカード決済 Operational

e-SCOTT Direct Operational

クレジットカード決済 Operational

店舗向け決済 Operational

クレジットカード決済 Operational

センター間接続 Operational

クレジットカード決済 Operational

その他サービス Operational

開発者向けサイト Operational

MCPサーバー Operational

Operational

Degraded Performance

Partial Outage

Major Outage

Maintenance

Scheduled Maintenance

IVR決済サービス　メンテナンス Nov `15`, `2026` `00:00`-`06:00` JST

1．対象時間:2026年11月15日(日)午前0時00分から午前6時00分
2．影響内容:上記時間帯で1分未満の通信断が数回発生いたします。
　・通信断時には、サービスへの着信、発信が失敗する場合があります。
　・通話中に通信断が発生した場合、無音状態が発生しますが通話は継続されます。
　　（無音状態が30秒を超えた場合は通話が切断される場合があります。）
Posted on Nov 05, 2026 - 14:36 JST

ASS再メンテナンス Nov `17`, `2026` `00:00`-`05:00` JST

■ASP加盟店
午前2時00分から午前5時00分の間で最大5分間×2回、クレジットカード決済のオンライン取引にて「M52」または「M99」エラーが発生する場合がございます。

■Direct・センター間加盟店
午前2時00分から午前5時00分の間で最大5分間×2回、クレジットカード決済のオンライン取引にてHTTPステータスコード「502」・「503」・「504」エラーを応答する場合がございます。

■Smart加盟店（メイン）
①午前2時00分から午前5時00分の間で最大5分間×2回、
クレジットカード決済のオンライン取引にて
「K96」または「K99」エラーが発生する場合がございます。
②午前0時00分から午前5時00分の間、
ファイル伝送サービスがご利用いただけません。
Posted on Oct 07, 2026 - 17:24 JST

キャリア決済サービス　メンテナンス Nov `17`, `2026` `00:00`-`07:00` JST

1．対象事業者:KDDI株式会社
2．対象時間:2026年11月17日(火)午前0時00分から午前7時00分
3．サービス影響:以下の機能がご利用できません。

　au PAY カード支払い

　　・与信(7Auth)
　　・与信売上確定(7Gathering)
　　・取消(7Delete)
　　・売上確定(7Capture)
　　・継続課金終了(7RecEnd)
　　・継続課金解約(7RecCancel)

　　※メンテナンス中はエラーコードDZ3を返戻いたします。

　au PAY あと払い

　　・与信(7Auth)
　　・与信売上確定(7Gathering)
　　・取消(7Delete)
　　・売上確定(7Capture)
　　・継続課金終了(7RecEnd)
　　・継続課金解約(7RecCancel)

　　※メンテナンス中はエラーコードDZ3を返戻いたします。

4．エンドユーザ影響:メンテナンス時間中はキャリア側の支払メニューにおいて以下の決済手段が選択不可もしくはエラー画面表示となります。

　・au PAY カード支払い
　・au PAY あと払い
Posted on Nov 10, 2026 - 17:40 JST

キャリア決済サービス　メンテナンス Nov `18`, `2026` `00:30`-`10:30` JST

1．対象事業者:SBペイメントサービス株式会社
2．対象時間:2026年11月18日(水)午前0時30分から午前10時30分
3．サービス影響:上記時間帯において、ソフトバンクまとめて支払いの取引がエラーとなる可能性がございます。
Posted on Nov 11, 2026 - 17:04 JST

キャリア決済サービス　メンテナンス Nov `19`, `2026` `01:00`-`05:00` JST

1．対象事業者:SBペイメントサービス株式会社
2．対象時間:2026年11月19日(木)午前1時00分から午前5時00分
3．サービス影響:上記時間帯において、ソフトバンクまとめて支払いの取引がエラーとなる可能性がございます。
Posted on Nov 11, 2026 - 17:05 JST

オンライン収納代行サービス　メンテナンス Nov `19`, `2026` `01:00`-`06:00` JST

1．対象時間:2026年11月19日(木)午前1時00分から午前6時00分

2．サービス影響:
　①データ登録、データ変更、データ削除
　　ご利用いただけません。

　②入金結果通知
　　メンテナンス終了後に送信させて頂きます。

　③支払方法選択画面、支払方法案内画面
　　メンテナンス中の旨が表示されます。

3．停止理由:ネットワーク機器の更改作業の為
Posted on Nov 10, 2026 - 11:09 JST

キャリア決済サービス　メンテナンス Nov `25`, `2026` `01:50`-`05:40` JST

1．対象事業者:KDDI株式会社
2．対象時間:2026年11月25日(水)午前1時50分から午前5時40分
3．サービス影響:影響はございません。
4．エンドユーザ影響:クレジットカード情報または通信サービス契約が未登録のau　IDをご利用の状態で以下の決済手段を選択された場合、エラー画面表示となります。

　・クレジットカード支払い
Posted on Nov 10, 2026 - 17:42 JST

コード決済サービス　メンテナンス Nov `25`, `2026` `02:00`-`04:00` JST

1．対象事業者:コード決済サービス利用の一部加盟店
2．対象時間:2026年11月25日(水)午前02時00分から2026年11月25日(水)午前4時00分
3．サービス影響:メンテナンス時間中はコード決済サービスに関する全機能がご利用頂けません。
Posted on Oct 02, 2026 - 16:21 JST

オンラインID決済サービス　メンテナンス Nov `25`, `2026` `02:00`-`04:00` JST

1．対象事業者:オンラインID決済サービス利用の全加盟店
2．対象時間:2026年11月25日(水)午前02時00分から2026年11月25日(水)午前4時00分
3．サービス影響:メンテナンス時間中はオンラインID決済サービスに関する全機能がご利用頂けません。
Posted on Oct 02, 2026 - 16:17 JST

Past Incidents

Nov `13`, `2026`

No incidents reported today.

Nov `12`, `2026`

キャリア決済サービス　メンテナンス

Completed - The scheduled maintenance has been completed.
Nov 12, 06:00 JST

In progress - Scheduled maintenance is currently in progress. We will provide updates as necessary.
Nov 12, 01:00 JST

Scheduled - 1．対象事業者:SBペイメントサービス株式会社
2．対象時間:2026年11月12日(木)午前1時00分から午前6時00分
3．サービス影響:エンドユーザがソフトバンクまとめて支払いのお支払方法にクレジットカードを設定している場合、取引がエラーとなる可能性がございます。
Nov 2, 16:05 JST

Nov `11`, `2026`

オンラインID決済サービス　メンテナンス

Completed - The scheduled maintenance has been completed.
Nov 11, 03:11 JST

In progress - Scheduled maintenance is currently in progress. We will provide updates as necessary.
Nov 11, 03:01 JST

Scheduled - 1．対象事業者:株式会社ＮＴＴドコモ・フィナンシャルグループ
2．対象時間:2026年11月11日(水)午前3時00分から午前3時10分
3．サービス影響:メンテナンス中、d払いの決済時に「dアカウントログイン」のボタンを押下された際や「dアカウント認証」を行われた場合、「メンテナンス中」画面が表示されます。
Nov 4, 17:08 JST

キャリア決済サービス　メンテナンス

Completed - The scheduled maintenance has been completed.
Nov 11, 03:10 JST

In progress - Scheduled maintenance is currently in progress. We will provide updates as necessary.
Nov 11, 03:00 JST

Nov `10`, `2026`

No incidents reported.

Nov `9`, `2026`

キャリア決済サービス　メンテナンス

Completed - The scheduled maintenance has been completed.
Nov 9, 06:00 JST

In progress - Scheduled maintenance is currently in progress. We will provide updates as necessary.
Nov 9, 01:00 JST

Scheduled - 1．対象事業者:SBペイメントサービス株式会社
2．対象時間:2026年11月9日(月)午前1時00分から午前6時00分
3．サービス影響:エンドユーザがソフトバンクまとめて支払いのお支払方法にクレジットカードを設定している場合、取引がエラーとなる可能性がございます。
Nov 2, 16:03 JST

キャリア決済サービス　メンテナンス

Completed - The scheduled maintenance has been completed.
Nov 9, 04:30 JST

In progress - Scheduled maintenance is currently in progress. We will provide updates as necessary.
Nov 9, 02:10 JST

Scheduled - 1．対象事業者:SBペイメントサービス株式会社
2．対象時間:2026年11月9日(月)午前2時10分から午前4時30分の内30秒程度×6回
3．サービス影響:エンドユーザがソフトバンクまとめて支払いのお支払方法にUCカードを設定されている場合、取引がエラーとなる可能性がございます。
Oct 26, 17:42 JST

Nov `8`, `2026`

No incidents reported.

Nov `7`, `2026`

No incidents reported.

Nov `6`, `2026`

キャリア決済サービス　メンテナンス

Completed - The scheduled maintenance has been completed.
Nov 6, 04:00 JST

In progress - Scheduled maintenance is currently in progress. We will provide updates as necessary.
Nov 6, 02:00 JST

Scheduled - 1．対象事業者:SBペイメントサービス株式会社
2．対象時間:2026年11月6日(金)午前2時00分から午前4時00分
3．サービス影響:上記時間帯において、ソフトバンクまとめて支払いの取引がエラーとなる可能性がございます。
Oct 29, 16:06 JST

Nov `5`, `2026`

外部システム障害

Resolved - This incident has been resolved.
Nov 5, 10:08 JST

Monitoring - 障害状況を下記の通りご報告いたします。ご迷惑をおかけし大変申し訳ございません。

発生日時: 2026年11月04日22時55分
回復日時: 2026年11月05日00時49分
サービス: e-SCOTT Smart
影響範囲: キャリア決済（docomo）
オンラインID決済（d払い）
コード決済（d払い）
影響内容: 取引がエラーとなる場合がございました
ステータス: 復旧済み
Nov 5, 01:56 JST

Investigating - 障害状況を下記の通りご報告いたします。ご迷惑をおかけし大変申し訳ございません。

発生日時: 2026 年11月04日22時55分
回復日時: 未定
サービス: e-SCOTT Smart
影響範囲: キャリア決済（docomo）
オンラインID決済（d払い）
コード決済（d払い）
影響内容: 取引がエラーとなる場合がございます
ステータス: 発生中
Nov 5, 00:08 JST

キャリア決済サービス　メンテナンス

Completed - The scheduled maintenance has been completed.
Nov 5, 06:00 JST

In progress - Scheduled maintenance is currently in progress. We will provide updates as necessary.
Nov 5, 00:00 JST

Scheduled - 1．対象事業者:SBペイメントサービス株式会社
2．対象時間:2026年11月5日(木)午前0時00分から午前6時00分
3．サービス影響:上記時間帯において、ソフトバンクまとめて支払いの取引がエラーとなる可能性がございます。
Oct 29, 16:05 JST

Nov `4`, `2026`

No incidents reported.

Nov `3`, `2026`

外部システム障害

Resolved - This incident has been resolved.
Nov 3, 14:00 JST

Monitoring - 障害状況を下記の通りご報告いたします。ご迷惑をおかけし大変申し訳ございません。

発生日時: 2026年11月3日12時13分
回復日時: 2026年11月3日12時19分
サービス: e-SCOTT Smart
影響範囲: オンラインID決済（d払い）
　　　　コード決済（d払い）
影響内容: 取引がエラーとなる場合がございました
ステータス: 復旧済み
Nov 3, 13:32 JST

Nov `2`, `2026`

オンラインID決済サービス　緊急メンテナンス

Completed - The scheduled maintenance has been completed.
Nov 2, 05:01 JST

In progress - Scheduled maintenance is currently in progress. We will provide updates as necessary.
Nov 1, 22:30 JST

Scheduled - 1．対象事業者:株式会社ＮＴＴドコモ・フィナンシャルグループ
2．対象時間:2026年11月1日(日)午後10時30分から2026年11月2日(月)午前5時00分
3．サービス影響:以下の機能がご利用頂けません。

　・同期(18Search)
　・継続課金同期(18RecSearch)
Oct 27, 17:28 JST

キャリア決済サービス　緊急メンテナンス

Completed - The scheduled maintenance has been completed.
Nov 2, 05:00 JST

In progress - Scheduled maintenance is currently in progress. We will provide updates as necessary.
Nov 1, 22:30 JST

Scheduled - 1．対象事業者:株式会社ＮＴＴドコモ・フィナンシャルグループ
2．対象時間:2026年11月1日(日)午後10時30分から2026年11月2日(月)午前5時00分
3．サービス影響:メンテナンス中は以下の機能がご利用いただけません。

　・取消(7Delete)　※継続課金のみ
　・金額変更(7Change)　※継続課金のみ
　・継続課金終了(7RecEnd)
　・継続課金解約(7RecCancel)
　・取引参照(7Search)

　※メンテナンス中はエラーコードD12を返戻いたします。
Oct 27, 17:27 JST

キャリア決済サービス　メンテナンス

Completed - The scheduled maintenance has been completed.
Nov 2, 04:30 JST

In progress - Scheduled maintenance is currently in progress. We will provide updates as necessary.
Nov 2, 02:10 JST

Scheduled - 1．対象事業者:SBペイメントサービス株式会社
2．対象時間:2026年11月2日(月)午前2時10分から午前4時30分の内30秒程度×6回
3．サービス影響:エンドユーザがソフトバンクまとめて支払いのお支払方法にUCカードを設定されている場合、取引がエラーとなる可能性がございます。
Oct 26, 17:41 JST

Nov `1`, `2026`

Oct `31`, `2026`

外部システム障害

Resolved - This incident has been resolved.
Oct 31, 10:09 JST

Monitoring - 障害状況を下記の通りご報告いたします。ご迷惑をおかけし大変申し訳ございません。

発生日時: 2026年10月31日01時53分
回復日時: 2026年10月31日03時23分
サービス: e-SCOTT Smart
影響範囲: オンラインID決済（メルペイ）
影響内容: 取引がエラーとなる場合がございました
ステータス: 復旧済み
Oct 31, 04:31 JST

Investigating - 障害状況を下記の通りご報告いたします。ご迷惑をおかけし大変申し訳ございません。

発生日時: 2026年10月31日02時14分
回復日時: 未定
サービス: e-SCOTT Smart
影響範囲: オンラインID決済（メルペイ）
影響内容: 取引がエラーとなる場合がございます
ステータス: 発生中
Oct 31, 03:10 JST

外部システム障害

Resolved - This incident has been resolved.
Oct 31, 03:24 JST

Monitoring - 障害状況を下記の通りご報告いたします。ご迷惑をおかけし大変申し訳ございません。

発生日時: 2026年10月31日01時53分
回復日時: 2026年10月31日03時23分
サービス: e-SCOTT Smart
影響範囲: コード決済（メルペイ）
影響内容: 取引がエラーとなる場合がございました
ステータス: 復旧済み
Oct 31, 03:23 JST

Investigating - 障害状況を下記の通りご報告いたします。ご迷惑をおかけし大変申し訳ございません。

発生日時: 2026年10月31日02時08分
回復日時: 未定
サービス: e-SCOTT Smart
影響範囲: コード決済（メルペイ）
影響内容: 取引がエラーとなる場合がございます
ステータス: 発生中
Oct 31, 03:14 JST

Oct `30`, `2026`

No incidents reported.

All Systems Operational

Scheduled Maintenance

IVR決済サービス メンテナンス Nov 15, 2026 00:00-06:00 JST

ASS再メンテナンス Nov 17, 2026 00:00-05:00 JST

キャリア決済サービス メンテナンス Nov 17, 2026 00:00-07:00 JST

キャリア決済サービス メンテナンス Nov 18, 2026 00:30-10:30 JST

キャリア決済サービス メンテナンス Nov 19, 2026 01:00-05:00 JST

オンライン収納代行サービス メンテナンス Nov 19, 2026 01:00-06:00 JST

キャリア決済サービス メンテナンス Nov 25, 2026 01:50-05:40 JST

コード決済サービス メンテナンス Nov 25, 2026 02:00-04:00 JST

オンラインID決済サービス メンテナンス Nov 25, 2026 02:00-04:00 JST

Past Incidents

Nov 13, 2026

Nov 12, 2026

Nov 11, 2026

Nov 10, 2026

Nov 9, 2026

Nov 8, 2026

Nov 7, 2026

Nov 6, 2026

Nov 5, 2026

Nov 4, 2026

Nov 3, 2026

Nov 2, 2026

Nov 1, 2026

Oct 31, 2026

Oct 30, 2026

IVR決済サービス　メンテナンス Nov `15`, `2026` `00:00`-`06:00` JST

ASS再メンテナンス Nov `17`, `2026` `00:00`-`05:00` JST

キャリア決済サービス　メンテナンス Nov `17`, `2026` `00:00`-`07:00` JST

キャリア決済サービス　メンテナンス Nov `18`, `2026` `00:30`-`10:30` JST

キャリア決済サービス　メンテナンス Nov `19`, `2026` `01:00`-`05:00` JST

オンライン収納代行サービス　メンテナンス Nov `19`, `2026` `01:00`-`06:00` JST

キャリア決済サービス　メンテナンス Nov `25`, `2026` `01:50`-`05:40` JST

コード決済サービス　メンテナンス Nov `25`, `2026` `02:00`-`04:00` JST

オンラインID決済サービス　メンテナンス Nov `25`, `2026` `02:00`-`04:00` JST

Nov `13`, `2026`

Nov `12`, `2026`

Nov `11`, `2026`

Nov `10`, `2026`

Nov `9`, `2026`

Nov `8`, `2026`

Nov `7`, `2026`

Nov `6`, `2026`

Nov `5`, `2026`

Nov `4`, `2026`

Nov `3`, `2026`

Nov `2`, `2026`

Nov `1`, `2026`

Oct `31`, `2026`

Oct `30`, `2026`