外部システム障害
Incident
Report for SPLINKS
Resolved
障害状況を下記の通りご報告いたします。ご迷惑をおかけし大変申し訳ございません。
発生日時: 2026年5月1日06時44分
回復日時: 2026年6月3日09時27分
サービス: e-SCOTT Smart
影響範囲: オンラインID決済（楽天ペイ）
影響内容: 取引がエラーとなる場合がございました
ステータス: 復旧済み
発生日時: 2026年5月1日06時44分
回復日時: 2026年6月3日09時27分
サービス: e-SCOTT Smart
影響範囲: オンラインID決済（楽天ペイ）
影響内容: 取引がエラーとなる場合がございました
ステータス: 復旧済み
Investigating
障害状況を下記の通りご報告いたします。ご迷惑をおかけし大変申し訳ございません。
※本内容は2026年5月19日時点の情報に基づき更新しております。
発生日時: 2026年5月1日6時44分
回復日時: 楽天側での原因調査中のため、復旧の見通しは未定です。
サービス: e-SCOTT Smart
影響範囲: オンラインID決済（楽天ペイ）
影響内容: 取引がエラーとなる場合がございます
ステータス: 発生中
※本内容は2026年5月19日時点の情報に基づき更新しております。
発生日時: 2026年5月1日6時44分
回復日時: 楽天側での原因調査中のため、復旧の見通しは未定です。
サービス: e-SCOTT Smart
影響範囲: オンラインID決済（楽天ペイ）
影響内容: 取引がエラーとなる場合がございます
ステータス: 発生中
This incident affected: e-SCOTT Smart キャリア決済 (docomo, SoftBank, au), e-SCOTT Smart オンラインID決済 (WeChat Pay, Alipay, Alipay+, 楽天ペイ, PayPay, メルペイ, d 払い, au PAY, PayPal, Paidy, atone, BitCash), e-SCOTT Smart コード決済 (WeChat Pay, Alipay+, 楽天ペイ, PayPay, メルペイ, d 払い, AEON Pay, au PAY, J-Coin Pay, 銀聯), and e-SCOTT Smart 楽天ペイ決済 (楽天ペイ（V1）).